1. Обхват на Политиката

Настоящата Политика за поверителност описва как Феспа България ("Дружеството", "ние") събира, използва, съхранява и разкрива информация, когато посещавате нашия уебсайт, използвате нашите услуги или взаимодействате с нас по какъвто и да е начин.

Тя се прилага за всички посетители на уебсайта, членове, клиенти, партньори и всяко лице, с което влизаме в контакт в рамките на нашата дейност.

‍

2. Информация, която събираме

2.1 Информация, която ни предоставяте директно

При регистрация, попълване на форми за контакт, участие в събития или членство, можете да ни предоставите:

• Лични данни (имена, имейл адрес, телефон)
• Фирмени данни (наименование, ЕИК, адрес на управление)
• Платежна информация (обработва се чрез защитени доставчици на платежни услуги)
• Предпочитания за комуникация и интереси

‍

2.2 Информация, събирана автоматично

При посещение на нашия уебсайт автоматично събираме:

• Технически данни: IP адрес, вид браузър, операционна система, разделителна способност на екрана
• Данни за използването: посетени страници, кликвания, продължителност на сесията, препращащи URL адреси
• Данни от бисквитки и подобни технологии (вж. Раздел 5)

‍

2.3 Информация от трети страни

Можем да получаваме информация за Вас от:

• Публични регистри и бизнес бази данни
• Социални мрежи (при използване на социален вход или интеграция)
• Партньори и спонсори на наши събития

‍

3. Как използваме информацията

Използваме събраната информация за следните цели:

‍

3.1 Предоставяне на услуги

• Обработка на членство, поръчки и заявки
• Организиране и управление на участия в изложения и семинари
• Издаване на фактури и обработка на плащания

‍

3.2 Комуникация

• Отговор на Ваши запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка
• Изпращане на административни известия (промени в условия, потвърждения за поръчки)
• Маркетингови комуникации и информационни бюлетини (само при Ваше съгласие)

‍

3.3 Подобряване на услугите

• Анализ на използването на уебсайта и подобряване на потребителското изживяване
• Провеждане на проучвания за удовлетвореност
• Разработване на нови продукти и услуги

‍

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме Вашите лични данни. Можем да споделяме информация с:

• Доставчици на услуги – компании, подпомагащи нашата дейност (хостинг, имейл платформи, платежни процесори), обвързани с договори за поверителност
• FESPA International – в рамките на нашето членство в международната асоциация, при необходимост и при спазване на ОРЗД
• Правни и регулаторни органи – когато е задължително по закон или при защита на нашите права
• Правоприемници – при сливане, придобиване или реструктуриране на Дружеството

‍

5. Бисквитки (Cookies)

5.1 Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, поставяни на Вашето устройство при посещение на уебсайта. Те ни помагат да осигурим правилното функциониране на сайта, да запомним Вашите предпочитания и да анализираме трафика.

‍

5.2 Видове бисквитки, които използваме

• Задължителни бисквитки – необходими за основното функциониране на сайта; не изискват съгласие
• Функционални бисквитки – запомнят Вашите предпочитания (език, регион); изискват съгласие
• Аналитични бисквитки – анализират начина на използване на сайта (напр. Google Analytics); изискват съгласие
• Маркетингови бисквитки – използват се за показване на персонализирани реклами; изискват съгласие

‍

5.3 Управление на бисквитките

При първо посещение на сайта ще Ви бъде показан банер за бисквитки, чрез който можете да управлявате предпочитанията си. Можете да промените своя избор по всяко време чрез настройките на браузъра или чрез линка "Настройки за бисквитки" в долната част на всяка страница.

Имайте предвид, че забраняването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

‍

6. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за сигурност, включително:

• SSL/TLS криптиране на предаваните данни
• Контрол на достъпа на принципа "необходимост да знаеш"
• Редовни прегледи и тестове за сигурност
• Процедури за реакция при инциденти с данни

‍

При установяване на нарушение на сигурността на данните ще спазим задълженията си за уведомяване съгласно ОРЗД – към компетентния надзорен орган в срок до 72 часа и към засегнатите лица, ако нарушението представлява висок риск.

‍

7. Линкове към трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа линкове към уебсайтове на трети страни. Тази Политика не се прилага за тях. Препоръчваме Ви да се запознаете с политиките за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

‍

8. Деца

Нашите услуги не са насочени към лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни на деца. Ако научим, че сме събрали такива данни без съгласието на родител или настойник, ще ги изтрием незабавно.

‍

9. Промени в Политиката

Можем да актуализираме настоящата Политика периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. При съществени промени ще Ви уведомим по имейл или чрез видимо известие на уебсайта. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате Политиката.

‍

10. Вашите права и как да ги упражните

Имате редица права съгласно действащото законодателство за защита на данните – право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение. Подробно описание на правата Ви е налично на страницата "Защита на личните данни".

За да упражните правата си или при въпроси, свържете се с нас:

‍

Имейл: office@fespa.bg

Телефон: +359 87 8100 149

Адрес: [адрес на Дружеството]

‍

Ще отговорим на Вашето искане в срок до 30 дни от получаването му, в съответствие с изискванията на ОРЗД.

‍